2021年6月21日上午，上海映绿公益事业发展中心（以下简称映绿）在苏州高新区枫桥街道社会创新发展中心举办了枫桥街道志愿者联盟第三期主题培训-志愿者管理与激励，由上海志领志愿服务发展中心发起人梁清宏担任培训讲师，来自枫桥街道7个社区的13位志愿团队骨干参加了此次培训。
梁清宏，德国斯图加特霍恩海姆大学经济学硕士，CGPI深圳国际公益学院校友会副会长，上海市徐汇区新联会理事，6年志愿者团队管理经验。
▲ 梁清宏分析志愿机构的管理框架
她告诉大家，系统思维能力、对管理的极大热情、全局战略思维、团队合作能力、敏锐的观察力是志愿者经理的必备特质。
▲ 学员们在课堂上积极发言、讨论（一）
完整的信息、恰当的方法、明确的指示、清晰的目标与及时的反馈，是志愿者指导的必备要素。
▲ 学员们在课堂上积极发言、讨论（二）
梁清宏告诉大家，风险管理的步骤包括识别风险、评估风险、控制风险。她说，如果能在项目开发之前进行问题梳理，可以有效地规避风险。
▲ 学员们认真听讲（一）
梁清宏鼓励大家从目标、赞美、授权、成就、情感五个维度制定符合志愿团队的激励制度，激发志愿者的积极性与创造性，提高团队效率，形成相互尊重、努力进取、奋发向上的氛围。
▲ 学员们认真听讲（二）
