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“我们是一个公益机构，深知中国公益的各种不易，所以我们更愿意投入资金在我们的人才队伍，如果您愿意加入我们，请不要吝啬您的简历，砸过来吧，格式不限，创意不限。”近日，国内不少NGO开始广发“英雄帖”，大举出动招贤纳才，以满足自己对人才的渴求。记者在调查中发现，今年公益招聘市场发生了三大变化，对“高大上”人才的升级需求折射出公益机构的成长轨迹，而实际应聘冷热的现状也引发了公益机构用人机制的思考。青年报记者 陈诗松
[招聘之变]
专职岗位成“标配” 向企业看齐招“管培”
“熟练掌握javaEE、C++、C#、PHP等对象语言，熟练掌握HTML、AJAX、Jquery、XML、JSP等页面技术……”这并非哪家软件公司在招聘IT男，而是一家公益机构在招募运行项目官员。原本常常归于龙套类的兼职岗位，近些日子却一跃成为了多家公益机构招聘的“标配”全职岗位。
和IT岗位一同发生变化的，还有财务、设计等一系列曾经的小配角岗位。记者翻阅了20多家国内公益机构的招聘启事，发现今年NGO招聘中的一个明显变化：机构岗位变细化了。“现在机构在不断发展，自然就有新的岗位需求冒出来，且更加细分化。以前是一个人做多个岗位的工作，现在则是需要不同专业的人才在不同岗位上各司其职。因为今年的形势好了，有了长期合作的项目，我就能更有针对性地按照配比来招聘人才了。”上海索益的理事长李磊告诉记者，岗位细分是出于项目和组织架构调整的需要，“我们已经有一个专职的财务老师，但是这次还是额外又招了一个财务助理。因为机构越做越大，一个人的精力明显已经不够了。”
此外，记者还发现，有的机构已经向企业看齐，招募起“管理培训生”，针对性地为管理岗位招聘起储备人才，并表示将作为储备管理人才来培养。“主要让招进来的新员工有一个适应、熟悉和了解的过程，如果适应速度快，那么经过一两年就能走马上任管理岗位。”
“重磅发布”管理岗位期待熟手加入
青年报记者在采访中注意到，这一季的NGO招聘季，不仅放出的岗位数量增多了、类别细化了，岗位的职务高低也有明显的提升。在基础岗位需求之外，大量主管类、经理类等管理岗位成为了招聘启事中的“重磅发布”。“机构成长了，必然要做的就是将组织架构进行完善，并向规范化的企业架构进行调整，有些成长迅速的员工会被提拔至管理岗位，而有些部门目前比较薄弱，但却是发展的重要方向，那就需要新人力的注入。”不少公益机构在采访中表示，为了应对机构的壮大和发展，一些主管类岗位都是今年全新设立的。
“我们的综合服务部以前是没有经理级别的，今年是第一次设立这个岗位。”雷励青年公益发展中心在前不久发布了招聘启事，机构欲招聘一名综合服务部经理。“这个部门主要是负责三大块工作，包括人事、行政和财务。我们机构本来的工作人员其实并不多，但是机构行政方面的事务增多是无法阻挡的趋势，所以必须找个有经验的主管来统筹管理。”雷励负责人事的相关工作人员介绍道。
招聘条件不再只注重“一腔热血”
“有公益心、有责任感、认同机构的使命与价值观，并有志于投身公益事业。”曾经很多机构都将这一条和公益热情有关的要求置于招聘门槛的第一条，也是最为重要的一条。但记者在采访中注意到，今年各家NGO招聘条件的字数和条款都有大幅增加，公益热情不再是最主要的门槛，专业性才是招贤纳士的重中之重。而这其中，学历和工作经验成为衡量的标尺。
一家非营利性的公益研究与咨询机构在近日发布了招聘须知，其在招聘条件中列出了整整9条，不仅要求本科毕业，硕士优先，还需要至少2年的项目研究和咨询经验。此外，应聘者还需要具备公益咨询知识技能、战略性系统思维、定性定量分析研究能力、书面报告撰写能力、英文听说读写能力等等。
而上海映绿公益事业发展中心则对拥有硕士学历的应聘者开放了优先录取的通道。负责人事的相关工作人员告诉记者，通过近几年的发展，映绿的人员结构在不断完善，目前的员工中硕士学历的已经占到了四成以上，“本科生相对而言更青涩，入职后得一样一样从头学起，而硕士毕业生拥有更多的实习经验，上手更快，也更加专业。”
[应聘冷热]
薪资增长市场回暖
录取比例达到5：1
NGO招聘需求和岗位应势而变，那么应聘情况究竟如何？“去年可以说是招聘市场的低谷，但从今年的应聘形势来看，虽然比预期的略低一些，但总体情况明显是回暖了。”上海市阳光社区青少年事务中心负责人事招聘的相关负责人告诉记者，这一次中心开放了15个社工岗位，招聘信息发布两周后，收到了将近70份简历，相当于每五个人选一个人。同样，映绿公益事业发展中心一些主管岗位的竞争比例也在1：5左右。而雷励此次招聘的综合服务部经理岗位有10多个人来应聘。“竞争程度明显比以往更加激烈了。”
除了应聘者“量”上的增加，应聘者的“质”也在发生着变化。不少机构在接受记者采访中表示，以往的求职者“半路出家”为多，而今年却有不少专业对口的毛遂自荐。阳光社区青少年事务中心的工作人员表示，“今年应届生的人数增加了，对口相关专业的比例更是有所提高。以往大多是入职之后再进行助理社工师或者助理心理咨询师的学习考试，但今年的应聘者中，还有2名已经拥有了这些证书，专业性完全符合我们的要求。”
岗位的吸引力加大，和公益机构给出的薪资增长有着必然联系。“公益机构从业者的薪资普遍较低，虽然每年薪酬在上调，但远远跟不上物价的调整幅度。今年有关部门发布了调整社工薪点的政策，我们核算了下，社工的工资应该能够有30%的涨幅，这对于行业来说，无疑是一个好消息。而对于市场上应聘社工岗位的人才而言，也无疑是一种吸引。”
应届生需求被压缩
人才供需有新矛盾
公益机构招聘岗位和需求的变化折射出对人才“升级”的需求，但从一定程度上也带来新一轮的供需矛盾：对高层次人才的需求增加了，但对应届毕业生的需求被压缩了。“现在越来越多的机构，在招聘的时候不太想找应届生，更希望找到‘现成的’，因为都是急用，因为都是有项目在后面等着人员到岗直接上手。项目越做越多，机构越转越快，机构没有时间去培养人才，所以学历和经验都有的现在往往最抢手。”一名业内人士透露说。
新一轮的供需矛盾就此产生。一方面，应届生缺乏“现成的”经验和资历，无法瞬间满足公益机构对所招岗位的能力要求。另一方面，“现成的”有经验的管理人员工作强度巨大，但所得薪资和所付出的心力不相匹配，又导致员工“跳”走，领域内人才流动难补旺盛的需求。根据调查显示，NGO基本薪资与全国水平趋同，差异不甚大，但是高级管理人员与其他行业差距很大，上升空间小。其中，67%的NGO从业者表示NGO的工作强度非常大或比较大，20%以上的人平均每天工作12小时以上。
[专家观点]
公益机构
应该“有点耐心”
“这样新一轮供需矛盾的出现，说明公益机构在用人机制上还是存在一些问题，甚至有‘人才高消费’的误区。”对此，业内专家表示，目前的就业观念和社会大环境都限制了相应人才的培养和流入。
该专家表示，其实很多公益机构的岗位需要的是应用型人才，学历不需要很高。“以社工为例，有些学历稍高的名校毕业的社工，‘跳’走的几率很大，反倒是一般本科或是专科毕业的在一线更稳定。”而对于管理岗位的人才选用，该专家认为，应当从机构内部着手，通过一段时间的培养之后再堪以重任。“这些现在面临的挑战，不是简单的一个‘人’的问题，而是整个领域如何能进入到现代社会组织管理的架构里，以更专业的用人机制促进职业环境的改善。”
