【关于项目】
上海映绿公益事业发展中心受苏州工业园区社会事业局委托，开展“苏州工业园区枢纽性社会组织培育赋能”项目，希望通过专题培训、实地参访等赋能活动，提升园区社联会自我发展和服务会员组织的能力，促进园区社会组织的发展。
上海映绿公益事业发展中心（以下简称“映绿”）于2022年10月31日在苏州工业园区东沙湖民众联络所开展了《志愿者团队管理与发展》工作坊，邀请具备丰富志愿者服务经验的苏州高新区（虎丘区）青年志愿者协会秘书长、苏州市小红帽义工协会理事邵振华担任培训师。本次工作坊旨在提升园区社联会志愿者管理水平，提高志愿者综合素质，使志愿者团队的运作与活动执行更具规范性和科学性，从而推动志愿者的工作向着更高层次和更广阔领域发展。园区社联会全体理监事、园区各街道社联会核心团队以及部分会员单位代表共计22人参与了此次工作坊。
活动伊始，映绿项目负责人刘金昌对“赋能”项目进行了简要介绍，随后通过“真真假假”“你站哪里”两个暖场游戏，引导现场学员积极互动，加深了解，建立粘性，为后续的学习做好铺垫。
随后，培训师邵振华从志愿者团队现存问题入手进行原因分析，引出工作坊要探讨的三个主题：志愿者梯度管理、用人机制以及需求和激励。
针对志愿者梯度管理，邵振华强调志愿者管理要从“围绕人”向“围绕事”进行思维上的转变，并通过苏州小红帽义工协会的案例阐述了提高志愿者晋升机制和退出机制门槛的必要性，他告诉大家培训赋能是增强志愿精神与志愿力的有效手段。
在志愿者的用人机制模块，邵振华指出只有坚持“公平、公正、公开”的用人原则，并结合“人岗匹配、人尽其才、充分授权和靠谱文化”的方法，才能真正做到让志愿者管理流程清晰化，简单化。
最后，他结合志愿者的需求和志愿者管理特点讲解了志愿者激励的方式。他鼓励大家坚持“价值激励、责任激励、持续激励、适时激励、公正激励、针对激励”，从目标、赞美、授权、成就、情感五个维度制定符合志愿团队的激励制度，激发志愿者的积极性与创造性，提高团队效率，形成相互尊重、努力进取，奋发向上的氛围。
参加本次工作坊的学员表示，邵振华老师分享的内容实用，针对性强，对今后的志愿者团队管理非常有帮助。
培训师邵志华简介
8年+志愿者；20个+公益项目创建；100场+志愿者培训；1000小时+志愿服务时间
苏州高新区（虎丘区）青年志愿者协会秘书长；苏州市小红帽义工协会理事
苏州工业园区社创中心加速营导师；北京益修学院志愿者培训讲师
国际特殊奥林匹克东亚区残障理念倡导师；企业社会责任管理师；国际GRI认证导师
