2022-06-22
6月16日下午,由苏州高新区枫桥街道办事处、上海映绿公益事业发展中心(以下简称映绿)共同举办的“社工站建设:机遇、挑战、对策与展望”公益论坛在线上顺利举行。论坛邀请到张家港市明德公益事业发展中心主任姜莎莎、苏州工业园区中新社工事务所副总干事陈岭、苏州市汀斯社工师事务所助理总干事耿玉多担任发言嘉宾,映绿研究顾问洪珊担任点评嘉宾。数十位来自政府、社会组织与社区的多方代表参加了本次活动。

论坛伊始,映绿副总干事郭秀玲代表主办方致辞,她简要介绍了论坛举办的背景、设计思路及希望达成的目标。

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主题分享一:社工站运营的实践与挑战

姜莎莎分享了苏州、张家港、杭州等地社工站建设的实践经验,并围绕购买方、政策研究、专业人才、服务逻辑、思维模式及执行动力等提出了社工站建设的挑战以及具体建议。

姜莎莎在发言中强调,社工站应发挥好党建统领、治理高效、多元聚合、为民服务、优质发展等功能,打造布局合理、功能完备、互联互通的民生服务综合体。

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主题分享二:社工站运营的经验分享

陈岭通过对比苏州部分区县社工站建设相关政策文件,引入社工站建设的必要性,并通过社工站的建设目标回答了社工站应解决各类问题。

她以黄桥、高铁新城两地为例分享了自上而下的统筹建设和自下而上的深入服务两种不同类型的社工站服务模式,并以工业园区的实践为例对社工站/室运营的一体化与独立开展这两种承接方式进行阐述。

陈岭还围绕如何避免行政化、走向专业化,社工站的独特性和价值性,如何塑造社工站的IP与品牌服务等内容进行了反思。

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主题分享三:社工站建设服务思考

耿玉多以社工站建设的灵魂三问作为主题分享的开场。

她通过与既往社会服务项目的对比分析了社工站的功能与定位,并具体介绍了五社联动框架下的社工站运作模式。

耿玉多提出由社工站的建设实现了由“嵌入式项目服务”到“融合式发展平台”的跨越。她以昆山、工业园区及常熟的具体实践分享了不同地区的社工站建设模式,并以娄葑街道社工站/室为具体案例分享了怎样通过一站多点实现社工站的各类功能并打造三类品牌服务。

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点评

在点评环节,洪珊提出社工站是一个复杂、整体、系统的主体,需要大家运用多元的视角,主动的意识去看待相关方的需求,合理定位社工站。她强调社工站不仅是基层民政的抓手,也是社区治理创新的基地,需要用长远的目光去规划、建设。

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论坛总结

最后,郭秀玲进行了总结发言,她高度概括了论坛取得的成果,对各位嘉宾精彩的分享以及观众的积极参与表示由衷的感谢。