项目背景：
为贯彻落实民政部办公厅《关于加快乡镇（街道）社工站建设的通知》、省民政厅《关于加快推进乡镇（街道）社工站建设的通知》和市政府《关于推进基层社会工作站（室）建设的实施意见》的文件精神，苏州工业园区唯亭街道社会工作站实行实体化、社会化、专业化运作，重点发挥“枢纽功能”，即支持社区社会工作室开展服务、开展社会工作服务项目督导、组织实务能力提升培训、整合链接服务资源、发展社区慈善和志愿服务力量、引导多元主体参与社会治理等，搭建统筹服务、专业赋能、人才培育、资源整合、空间运营、社区社会组织支持六大功能平台。
社会工作站（室）的多数服务事宜是在社区发生，对于新进驻社区的社会工作者，尤其是年轻化的社工团队而言，社区融入是社工开展社区工作的第一步。社会工作站（室）服务的多元性和整合性更是要求社工需深入了解社区，深入发掘社区资源，掌握服务对象的实际需求，才能提供专业的服务。
上海映绿公益事业发展中心（以下简称映绿）作为苏州工业园区唯亭街道社工站项目的第三方监测和评估服务机构，在向承接方苏州工业园区中新社工事务所进行主题征询后，于2022年9月22日下午，在苏州工业园区北部市民中心唯亭街道新时代文明实践所开展了以社工融入新社区，社区资源的发掘与整合为主题的赋能培训，旨在提升社工融入社区、发掘社区资源的能力。
映绿合作伙伴复旦大学社会工作专业硕士，上海市优秀社工，杨浦区优秀社工督导张彦君担任此次培训的讲师，18位来自唯亭街道社工站（室）的项目社工伙伴参与此次培训，唯亭街道办事处代表杨义英出席此次培训。
*张彦君：社工融入新社区主题培训师
入场调查信息收集整理后，张彦君老师从上海疫情封控前后自身参与社区的反差导入，结合入场调查信息，以社区为中心，从问题、能力、需求、资源四个维度梳理分析了社区融入的思路和方向，并阐述了社区服务开展过程中提升自身对社区归属感的重要性和必要性。
入场调查信息一览
望闻问切——走进社区，认识了解你的社区。
培训开始之初，张彦君老师通过互动提问，帮助社区工作者思考社区问题背后的实际需求。她说，了解社区真实的需求，需要通过专业的方法来收集居民的意见与建议，协助居委会制定合理可行的行动方案。张彦君老师通过上海徐家汇街道南丹小区的社区需求调研项目案例全方位讲解了社区需求评估中社区数据分析、社区观察与居民访谈、需求问卷调查以及参与式会议协商的实操技巧，并强调社区调研和服务开展不能只停留在“发现问题，消解问题”这样的思考上，需要辨别问题、转化需求。
药食同源——整合资源，做好社区动员和服务。
张彦君老师介绍了资源分类、整合与运用的思路，并运用案例分析引导学员思考“如何获取、梳理和归类资源”，同时明确社区调研发现的问题本身不是问题，如何处理才是问题，实际服务中需要找出亟需解决并且能够解决的问题，运用并整合资源改变现状，强化社区成员的向心因素。张彦君老师认为，动员社区资源首先需要对资源进行梳理，深入了解社区的可运用资源和社区自身优势，才能帮助社区通过自己的能力去解决自己的需求及问题。
术思结合——总结方法，扎根社区持续发展。
最后，张彦君老师总结社区服务绝非一朝一夕，要夯实基础，守长期主义，寻创新之道；也希望学员们在实际服务中能牢记“走、找、理、访、铺”的五大重点，坚持执行“绘制社区地图、清晰社区地域分布，找到关键人物、收集社区的人文地产景，整理数据信息、形成社区数据及资源库，服务人群分类探访、建立专业关系，提升基础服务、提升知晓度”的五大重点服务步骤，推动社区服务型、互助型、联动型的治理，建立多方参与治理的格局。
结语:社会工作者在社会工作站（室）建设的政策背景下要深耕社区这一片资源丰富的绿洲，居住在此的人们是植被也是根须，是水源也是养分，是使用者也是建设者。
*张彦君：复旦大学社会工作硕士，2006年起全职从事公益，参与多领域实务服务，具备丰富实务工作经验，在儿童青少年、城市新移民、残障人士、戒毒康复、救助帮扶等领域均开展项目服务，并积极探索形成实务工作模式；同时担任杨浦区社工督导，参与多个社会服务机构及项目督导服务；参与上海、江浙部分地区机构及项目督导、项目评审评估、能力建设培训，结合自身经验，促进项目优化提升。
