2018年7月3日至5日,作为苏州“吴江区社区服务社会化扩大试点项目”的评估服务方,上海映绿公益事业发展中心(以下简称“映绿”)在吴江区6个试点镇,对6家项目承接机构开展了第一次阶段性评估。
现场评估工作包括项目展示、资料审阅、项目问答、评估方反馈、相关方访谈等,映绿评估团队从项目产出、社区融入、项目管理、项目财务、社会评价等方面对各服务单元进行了全面、深入地了解。
现场评估工作之一:项目团队陈述
▲ 项目团队陈述
各项目团队重点对现阶段项目执行情况、团队成员、服务管理、宣传、资源整合、相关方沟通协调等进行了陈述。
现场评估工作之二:资料审阅与项目问答
▲ 资料审阅
评估团队对各服务单元第一阶段产出、服务台账及财务管理规范性等进了行核查,并对项目实施过程中的细节、要点进行了交流讨论。
现场评估工作之三:相关方访谈
▲ 相关方访谈
评估团队与各试点社区/村负责人、联络人进行一对一现场访谈,收集他们对各项目团队服务开展情况的反馈及评价;评估团队还与项目主管就团队分工、项目管理、相关方沟通、项目总结反思与后续规划等进行了访谈。
现场评估工作之四:评估反馈
▲ 评估反馈会
评估团队向各项目承接机构就项目阶段性完成情况、资料规范性、相关方访谈情况以及财务管理规范性等具体事项,进行了反馈。
除了为期3天的实地评估,映绿评估团队还对项目执行团队、服务对象、区镇负责人/联络人进行了问卷调查、电话抽访和电话访谈。
映绿评估团队力图通过全方位地考察项目阶段性产出、执行与管理规范性、社会评价等方面,实现“以评促建、走向规范、专业提升”的评估目标,进而为“吴江区社区服务社会化扩大试点项目”的下一阶段工作优化提供有力支持。