项目背景:
上海映绿公益事业发展中心在“社会工作站运营及监管服务(七标段)”的资助下,通过专题培训、讲座、工作坊等形式,提升站室社工平台运营能力与专业服务能力,促进辖区公益赋能,为园区社会工作发展提供新的助力。
6月6日,由上海映绿公益事业发展中心(以下简称“映绿”)在金鸡湖街道社会工作站组织的“青年职工参与社会治理经验分享”专题培训成功举行。本次培训邀请到了上海乐业社工服务社总干事杨晓黎老师担任培训讲师,培训旨在为青年群体服务设计提供思路,用社会工作的方法引导青年群体投身社会治理工作中。本次培训有10名辖区项目社工作为学员参与至培训中。
- 企业社会工作的服务思路
在培训开始之初,杨老师介绍目前在中国的企业社会工作企业内部购置、工会购置与社区购置三种发展模式,企业内部购置模式是由企业内人员管理,第三方承接服务的工作模式;工会购置模式是工会内部设置专门的社会工作服务机构为职工群体进行服务;社区购置模式是由政府或者第三方购买后,派驻社区服务。随后,杨老师分别介绍三种服务模式的优缺点,最终结合自身在上海、苏州、浙江的实务经验,介绍外部委托项目模式,因在推进职工服务过程中遇到阻力,所以总结出外部委托模式对企业的不同需求(比如流失率问题)或某个受益群体(比如外来务工青年、新进员工)进行委托服务,聚焦问题提供专项服务建议书。
- 青年职工参与社会治理案例分析
为了帮助参训社工了解如何引导青年职工群体参与社会治理,给于参训社工相关服务灵感,杨老师介绍了自己亲身服务的迪士尼一期项目建设、陆家嘴金融中心新社会阶层人士服务、苏州木桥公寓和新上海人融入这四个案例,案例中生动展示了杨老师对于青年职工服务的经验摸索以及服务思路的梳理,为参训社工带来丰富的知识与技能分享。
- 互动环节
在本次培训中,杨老师积极与参训学员互动,请参训社工针对自己服务辖区的情况,梳理青年职工的需求与可以链接的资源服务,并与大家进行分享,互动过程中,小组成员积极讨论,并上台展示分享。
- 总结与回顾
在最后一个环节,杨老师预留提问环节,为社工解答服务过程中的困惑。在培训结束之际,杨老师以自身十余年实务经验寄语大家:“专业与真诚是社工与社工机构发展的基本要义。”希望社工能够积极梳理自身实务经验,立足实际,为园区社会工作发展与社区治理服务添砖加瓦。
讲师简介:
杨晓黎,女,上海乐业社工服务社总干事,社会工作师、国家二级心理咨询师、职业生涯规划师。2013年5月开始为知名企业如迪士尼、恒泰等提供社会工作服务,拥有十余年职工服务经验。