2013年11月20-22日,上海映绿公益事业发展中心(以下简称映绿)作为深圳龙岗社区服务中心的顾问单位,为鹏星社工服务社(以下简称鹏星)在龙岗运营的六个社区服务中心开展了顾问服务。
此次顾问服务包括两次团体辅导和一次小组辅导,旨在帮助各中心解决在实际运营中遇到的问题。映绿董事长、首席顾问庄爱玲博士以及深圳市社会科学院副研究员徐宇珊担任此次活动的顾问。来自深圳龙岗区坂田街道的第五园社区服务中心、南湾街道的南龙社区服务中心、沙湾社区服务中心、厦村社区服务中心、樟树布社区服务中心以及南岭村社区服务中心的20余名工作人员参加了此次活动。
在第一天的团体辅导中,为了帮助大家做好“深圳市社区服务中心评估”的迎评工作,徐宇珊老师为参会代表详细解读了《深圳市社区服务中心运营与评估标准》,梳理了评估标准的各级指标体系,并进一步明确了各级指标所需的佐证材料。随后徐老师针对各中心的关于需求调研报告撰写难度大的共性问题,运用案例分享的方法给大家介绍了需求调研报告的基本格式、数据统计及分析的方法,并指导各个中心修改并完善了需求调研报告。
在第二天的团体辅导中,第五园作为运营较早的社区服务中心和大家分享了在服务目标、行动计划、经费预算的制定、外联、社区社会组织的培育等方面的经验。庄爱玲老师带领大家对机构运营中遇到的各种问题进行分析和讨论,并共同制定了解决方案。
在第三天的小组辅导中,庄老师带领第五园、南岭村、厦村三个社区服务中心制定了2013-2014年度的行动计划。
此次辅导是映绿系列顾问服务的第五次活动,接下来映绿还将组织社区服务中心的主任到上海参观访问,让大家学习了解上海公益机构的服务和运营模式,并与上海的同行进行交流。