3月19日，由苏州市民政局主办、上海映绿公益事业发展中心（以下简称“映绿”）与苏州市社会工作协会承办的“社区服务社会化试点项目交流咨询会”在苏州公益园顺利举行。交流会邀请了苏州市民政局副局长胡跃忠、上海大学社工系教授彭善民、苏州首批见习督导覃小珊、汤敏莉，市民政局、苏州社协、映绿代表等多位嘉宾，以及70余位项目社工，共同分享、探讨项目推进过程中的亮点、难点，助力社区服务社会化项目专业化、特色化建设。
上午，苏州市“社区服务社会化”首批试点的9家社工机构进行了分享，清流社工的“20天捐1棵树” 将互联网工具、当下流行元素融入工作；蝴蝶社工将摄影小组与古城保护项目相结合，打破了传统社会工作单线条、内循环的运作模式，受到嘉宾的一致认可。
下午，“社区服务社会化扩大化试点”的9家社工机构继续进行分享。参与式工作方法的倡导（乐助社工）、 “最美楼道”建设(蝴蝶社工)、 “一楼一品”环境治理(惠邻社工)、老年合唱团培育(久久社工)等，通过赋权、增能，推进居民自治。
对大家在实务推进过程中面临的问题，嘉宾们也给出了有效建议。针对人才流失，李越提出逆向思考，强调从“离职推力”转向“坚守拉力”，寻找突破点。针对个案困境，彭善民建议构建“社区体系”，厘清服务对象的内生性环境（“社区”），并以此为切入点，解决“寻找难”、“介入浅”的问题。
最后，胡跃忠对交流会进行了总结。他首先肯定了社服项目在“特殊人群专业服务”、“社区志愿者及社区社会组织培育”、“社区焦点问题解决”、“社工机构发展”等方面取得的成效，同时也指出项目专业度、居民认知度/参与度等都有待提高和加强。
本次交流会梳理了当前社服项目运作过程中的成效与挑战，以及后期推进的思路。未来，“左邻右舍”、“远亲近友”的等跨机构交流也将进一步推广，助力各项目实务经验的碰撞交流和优势互补。
