热身问题：
- 您在陆家嘴街道辖区内工作或生活多久了（年）？
0-9：2
10-19：6
20-29：4
30及以上：7
- 您的年龄（年）？性别？
30-39：1
40-49：3
50-59：4
60-69：7
70及以上：4
男：3
女：16
- 在参加此次访谈前，您知道陆家嘴社区公益基金会吗？
听说过：14
没听过：5
访谈问题：
- 提到“陆家嘴社区公益基金会“，您快速想到的三个词是什么？
慈善（3），公益（9），为老（3），募捐/资金（2），帮助（2），社工/志愿者（2），服务居民（5），帮困/帮扶/扶贫（3），环保（3），健康（2），和谐温暖（2），政府主导，社会组织，基金会，社区，娱乐，自治
- 您希望陆家嘴社区公益基金会是以资助型为主还是运作型为主？
资助型：10
运作：9
- 您期待陆家嘴社区公益基金会与政府部门之间的关系是怎样的？
讲不清楚：3
没什么关系：3
政府领导/主导：5
合作/协作关系：8
- 您期待陆家嘴社区公益基金会与辖区内企业之间的关系是怎样的？
合作/协作关系：11
没什么关系：2
捐助关系：5
没想过：1
- 您期待陆家嘴社区公益基金会与辖区内社会公益组织的关系是怎样的？
互助/合作/资源共享：13
培育/帮助/资助/捐助：6
- 您期待陆家嘴社区公益基金会与辖区内各居委会的关系是怎样的？
帮助/支持 12
上下级/指导 5
合作 4
- 如何使居民积极广泛地关注和参与社区基金会工作，您有哪些建议吗？
在居委宣传指导下 5
不好说 1 (每个社区情况不一样)
增加宣传(如微信等) 8
给服务/实惠 1
- 您觉得今后陆家嘴社区基金会发展可能会面临哪些挑战？
透明度, 接地气, 实惠, 资金保障, 服务保障, 人员稳定, 项目常态化, 项目持续性, 定位, 成绩, 社区需求多元化, 项目适应性, 居民认可度, 人手短缺, 信息公开, 政府政策支持度
- 陆家嘴社益基金的注册资金是100万元，如果允许您充分想象，您觉得未来三年，基金会可能会累计筹资到多少资金？
不好说/不知道 7
500万左右 5
1000万左右 6
2000万以上 1
- 如果陆家嘴社区基金会支持社区建设和服务百姓，您个人觉得重点应该关注哪些社区问题？请您说出前三个。
为老/为老(7), 帮困/扶贫(3), 健康(3), 和谐/幸福(2), 大病/残疾/弱势/特殊人群(5), 禁毒禁赌/防诈骗/社会安定(3), 青少年(2), 环保/环境(4), 突发事件, 就业, 外来人口
时间：2016年4月20日上午9：00－10：00
地点：江临天下，浦明路233弄8号2楼
访谈者：赵翔，何莉
访谈对象：袁（男），马（男），王（男）
赵：陆家嘴街道为了整合社区资源，更好地为居民服务，成立了陆家嘴社区公益基金会。经过一年发展，基金会发展顺利，公益项目开始落实。现在为了理清思路，希望向代表们收集素材，集思广益，制定基金会未来3年的战略规划。这是我们调研的目的。我们映绿公益事业发展中心受陆家嘴街道聘请，给大家做一个匿名调研。
问题一：请问您在陆家嘴工作／生活多长时间（取长的时间）？年龄？
袁：15年，1945年生，72岁
马：12年，1945年生，72岁
王：9年，1945年生，72岁
问题二：您之前听说过陆家嘴社区公益基金会吗？
袁：去年底听说过
马：听说过
王：听说过
问题三：说起陆家嘴社区公益基金会，您马上能想到的三个词是什么？
袁：公益，慈善
王：为老
马：公益，自治
问题四：您认为，陆家嘴社区公益基金会应该是以资助性／运作性为主？
袁：搞这个基金会的人是为了民主自治，当然是资助型好。
马：从基层说，资助型好。现在社区的主要问题是，资金紧张。江临天下16个项目，都是老年人相关的。老年人不方便，需要量血压等等。我有们几个专业队伍都是自治的，老百姓需要什么，居委会就帮他们组织起来满足需要。现在是需要多，但是资金不足。比如说，老年人参加的活动，有些人不跳舞，不唱歌，就喜欢学习，关心国家大事。所以我们就办了一个时事论坛，一个月两次。那就需要钱，要资料，要报纸。我们希望基金会能搞得大一点，阳光雨露多活动好开展。
王：初期阶段，可以以资助型为主。发展起来以后，也可以搞运作型的。我们凝心聚力基金会是政府购买，陆家嘴基金会也可以参考这个模式。
问题五：您认为陆家嘴社区公益基金会与政府的关系是什么样的？
袁：讲不清，不理解。基金会能有多少公开？透明吗？第三方又怎么样？我持保留意见。因为这个钱本身就是街道的，为了避嫌，放到第三方，90万变成80万，本身就是污垢。购买第三方服务，第三方要提成多少，他们会认真做吗？只是规避了风险，不承担责任。如果居委都认真做，根本就不需要第三方。
马：街道／政府扶持基金会。基金会是为社会服务的、是按照章程来办事的，不是政府来指导的。
王：同意。
问题六：您认为陆家嘴社区公益基金会与辖区内企业的关系是什么样的？
袁：企业有义务对社会做贡献，资助是正常的。
马：同意。
王：同意。
问题七：您认为陆家嘴社区公益基金会与辖区内公益组织的关系是什么样的？
王：基金会依托下面的公益组织，再为下面的组织服务。
袁：同意。
马：同意。
问题八：您觉得陆家嘴社区公益基金会今后发展可能会碰到什么挑战？
袁：老百姓就是要看到，要摸到，碰到，感觉到的，才是真的。还要实惠。所以基金会发展不能用老思想。
袁：我们如果成长起来，就会比他们透明读高，接地气
问题九：现在陆家嘴社区公益基金会的注册资金是100万，您设想一下，未来三年基金会的资金能达到多少？
袁：这不是数字问题，要看金融城对社会的贡献值。
王：要看基金会跟金融中心的关系怎么样，能不能吸引他们，吸引他们的话，资金支持力度就大。
马：看工作，是公益品牌问题
问题十：您认为陆家嘴社区公益基金会重点应该关注什么问题？
王：为老服务，助残，帮困
袁：要和谐，搞活动，要挣钱，靠劳动”。要多搞活动，包括健康老人的精神需求。健康的老人也要关心。小朋友也要关心。
马：更让大家更有幸福感。
赵：感谢大家。非常专业。访谈结束。
时间：2016年4月20日上午10：00－11：00
地点：东昌，东昌新村25号
访谈者：赵翔，何莉
访谈对象：王（女），蒋（女），陈（女），徐（女）
赵：感谢大家配合访谈。目的清楚吗？发起成了陆家嘴社区公益基金会。为了整合公益资源，培育公益力量。街道聘请我们来支持项目，目前已经成立了一年，发展平稳，有些项目在落实中。为了更好地为广大居民服务。现集思广益，希望对3年的战略规划有一个好的制定。昨天我们组织了街道的会谈，明天是社会组织访谈。希望把所有的意见建议给到陆家嘴基金会，制定三年的战略规划。访谈是匿名的。访谈是围绕陆家嘴公益基金会，这个本身在国内也是狠心的。我们是希望了解基层对基金会的了解和看法。
问题一：您在陆家嘴工作／生活了多久？年龄？
王：10年，48
蒋：30多年，65
陈：30多年，35
徐：30年，60
问题二：您知道陆家嘴社区公益基金会吗？
王：知道，听说过
陈：知道
徐：不知道
蒋：不知道，第一次听说
问题三：说起陆家嘴社区公益基金会，您马上能想到的三个词是哪三个?
蒋：人家募捐，在给予帮助
王：社工，公益，政府主导
陈：公益事业，服务居民，社会组织
徐：服务居民，跟大病有关
问题四：您希望陆家嘴社区公益基金会是以资助型／运作型为主？
王：运作型，一包到底
蒋：资助型
陈：运作型
徐：运作型，我们小区需要运作型的
问题五：您认为/期待陆家嘴社区公益基金会与政府的关系是什么样的？
王：需要政府进行监督指导，基金会是市政府职能的补充。
蒋：除了要加强领导，基金会的负责人必须要政府专门派人，拿国家的钱，是公务员。负责人不享受基金会的任何福利，基金会的员工也不应该享受基金会的任何待遇。基金会员工可以招聘，但是负责人必须是国派的，还要专门有一个机构进行监督，定期公开信息。政府是上级，基金会是下级。我们是商品经济的社会，必须国家领导。
陈：支持领导关系。
徐：支持领导关系。
问题六：您认为陆家嘴社区公益基金会与辖区内企业的关系是什么样的？
王：合作关系。企业是出资方，基金会收了钱，打个小广告也是可以的，比如杯子上打个广告。双方是良性合作关系。
蒋：合作关系。
陈：合作关系。
徐：合作关系。
问题七：您认为/期待陆家嘴社区公益基金会与辖区内公益组织的关系是什么样的？
王：合作关系。需要用到对方的资源，可以通过购买服务，或者加盟合作都可以。
问题八：您认为/期待陆家嘴社区公益基金会与居委会的关系是什么样的？
王：最好是得力助手，希望基金会能给我们更多专业的支持，做我们的有力补充。因为有些事情超出我们的范围，比如精神病人，我们不是专业社工，有时候越帮越忙，有些特殊的事情，需要他们专业人士来承担。
问题九：您认为/期待陆家嘴社区公益基金会与居民的关系是什么样的？
徐：就是帮助，帮扶的关系
王：居民可以做志愿者。
蒋：居民只能是一个代表，不要很多，会乱的。另外，有时帮困的对象是需要保护的，隐私保护。
问题十：您认为居民如何广泛参与基金会的活动？
王：应该在居委的引导下参加活动。要通过居委的口子来介绍，不然大家眼花缭乱，未必容易执行。比如大病，你设想了10个人会来，结果来了15个人，会乱的。
蒋：居民的代表还是在居委会工作的人来做比较好，知道什么分寸好。不要纯粹的居民。要居委和居民代表，因为他们了解的情况多。是我要什么你给我什么，而不是你给我布置任务。
王：高档小区有高档小区的问题，每个社区居委都不一样。
赵：您认为陆家嘴社区公益基金会发展中可能面临的挑战是什么？
王：资金能保障？服务能保障？人员能稳定？项目常态化？
赵：您认为三年后陆家嘴社区公益基金会可能筹集的资金是多少？
王：500万上下。钱当然要越多越好。数字应该是动态的，现在还没做出什么事，企业还没看到你的威力，如果市场做得好，企业会加大投资。几百万应该有的。
蒋：不了解
赵：您认为陆家嘴社区公益基金会重点应该关注的问题是什么？
王：特殊人群，精神障碍，弱势群体
蒋：突发事件，重大疾病，特困的
陈：困难老人，残疾人
徐：房屋渗水／居住环境。小区一半房屋在出租，租的人多了，问题就多了，还有外来人员要宣传火灾等等。
时间：2016年4月20日上午11：00－12：00
地点：仁恒，浦明路99弄21号底层
访谈者：赵翔，何莉
访谈对象：王（女），薛（女），唐（女），朱（女）
赵：先背景介绍一下。我们受陆家嘴街道委托，成立了陆家嘴公益基金会。成立的目的是为了整合公益资源，更好地服务社区公益需求。现在已经发展一年，想收集大家的意见，形成一个调研报告，给到基金理事会，形成一个战略发展报告。明天我们会和社区组织进行会谈。希望把大家的意见收集一下。访谈是匿名的；访谈主要围绕陆家嘴社区基金会，“社区基金会”在整个中国本身也是很新的。就是想收集大家一个真实的想法。
赵：您在陆家嘴生活／工作的时间？年龄？
薛：17年，54
王：6年，73
唐：10年，43
朱：21年，60
赵：您知道陆家嘴社区公益基金会吗？
唐：知道
薛：不知道
王：不知道
朱：不知道
赵：提到陆家嘴社区公益基金会，您马上能想到的三个词是什么？
薛：公益
唐：基金会
朱：帮困
王：支持陆家嘴社区的公益活动，给一些经费
赵：您希望陆家嘴社区公益基金会是以资助型／运作型为主？
薛：运作型
唐：运作型为主
王：资助型。我认为运作需要一定的能力，假如放手给我们自己作，比较有困难。
朱：运作型
赵：您希望/期待陆家嘴社区公益基金会与政府的关系是什么样的？
薛：合作关系。接触过民间的基金会，如果没有政府指导会有偏差。
唐：合作的关系。政府有资源，但我们更专业
王：合作关系。
朱：合作关系。
赵：您期待陆家嘴社区公益基金会与辖区内企业的关系是什么样的？
薛：没有关系。同意朱。
唐：平等，互助，共赢的关系。基金会从企业募集资金，也可以给企业赢得品牌。
王：平等互助。基金会向企业募集资金，愿意给就给。
朱：一般来说，两个单位是没关系的。碰到重大事情，基金会需要企业资助，平时没什么关系。
赵：您期待基金会与辖区内公益组织的关系是什么样的？
王：紧密地关系。
唐：基金会给下面组织进行培育。
薛：基金会可以找一些一定规模的组织，帮助他们具体做几个项目。
朱：紧密的联系。如果辖区里的自己组织的公益基金会，钱是比较少，个人捐助，企业不会捐助给这么小的组织。小的社会团体，如果资金不够，可以想基金会申请。基金会可以给下面的组织资金
赵：您期待基金会与居委会的关系是什么样的？
王：希望得到基金会更专业的支持。同唐
唐：希望得到基金会专业的支持。公益的活动也可以互动，一起来开展。
薛：希望基金会能给一些经济资金资助，或者提供一些人脉资源（比如老师等）。居委会开展了很多项目，每个项目都需要居委会投入人力物力，但是目前经费比较紧张（买资料，请老师都需要资金）。我们也在做这些工作，但只能请免费的志愿者，水平就有差距。希望居委会能给更多的支持。
朱：希望得到基金会更专业的支持。希望基金会能联络一些文人／名人，来讲一些东西。希望这些名人来募捐知识。
赵：您认为如何使居民更积极广泛地关注和参与社区基金会的工作?
薛：增加宣传。
唐：成立微信公众号。
王：增加宣传力度，因为我们都不知道。现在基金会很多，你们的特色是什么，跟我们的紧密度是什么？要加强对“陆家嘴社区”的宣传。
朱：增加宣传。
赵：您认为陆家嘴社区公益基金会发展可能遇到的挑战是什么？
薛：
唐：项目的可持续性。
王：社区基金会跟其他社会组织有什么区别，定位是什么？企业投资的时候会考虑社区基金会与其他机构是不是重叠，是不是有冲突。基金会应该突出资金运作，拿闲置的资金去钱生钱。
朱：基金会成立多久？做了什么事？（赵：有一些小型的公益互动，长发的把头发捐给癌症患者。最主要的还是服务社区。）
赵：陆家嘴社区公益基金会的注册资金是100万。您期待未来三年基金会能累积筹资到多少钱？
薛：不知道
唐：500万
王：500万
朱：要看基金会的募集能力，1000万吧。
赵：您认为陆家嘴社区公益基金会要重点关注的社区问题是什么？
薛：助老，就业。老年人的问题。年轻人的就业问题。老人原来在工作，很多问题不存在，一旦退休，老人会有失落感，觉得自己没用，社区要多搞一些活动。另外，年轻人找不到工作。社区应该关注每个家庭，给他们更多的关爱。
唐：小区外来人口多，怎么为他们服务。怎么提升这些外来人口的素质，融入到社区
王：
朱：扶贫，助老。基金会要让大家生活在一个和谐幸福的社会。
时间：2016年4月20日下午2：30－3：30
地点：容成，浦东大道431号
访谈者：赵翔，何莉
访谈对象：杭（女），吕（女），夏（女），余（女）
问题一：您在陆家嘴工作／生活的时间？年龄？
杭：30年，57
吕：18年，69
夏：33年，64
余：25年，56
问题二：您知道陆家嘴社区公益基金会吗？
杭：知道。我们与基金会已经有对接项目，去年就拨款了，在居民健康为民这一块，如量血压，养生讲座，以及利用长航医院，讲骨质增生，保健等。还有讲每个季节的疾病防范治疗。
吕：知道
夏：知道
余：知道
赵：提到陆家嘴社区公益基金会，您马上能想到的三个词是什么？
杭：志愿者，服务居民
吕：公益
夏：为民服务，提高人民身体健康
余：
赵：大家希望陆家嘴社区公益基金会是以资助型／运作型为主？
杭：资助型。可以根据每个居委的特点来运作，只要把帐户搞清楚就行了。
吕：资助型。
夏：资助型。各个居委会可以各显神通，助老，助残，可以有不同的针对性项目
余：运作型。
赵：您期待基金会与政府部门的关系应该是什么样子的？
杭：协作关系。政府起主导／领导作用，基金会才能搞得更好。
吕：协作关系。
夏：协作关系。
余：协作关系。
赵：您期待陆家嘴社区公益基金会与辖区内企业的关系是什么样子？
杭：协作关系。互补共赢，不是光给钱。
吕：协作关系。
夏：协作关系。
余：协作关系。
赵：您期待陆家嘴社区公益基金会于辖区内社会公益组织的关系是什么样子？
杭：相互协作。大家可以联手做一个大的公益，增加凝聚力，把事情做大。
吕：相互协作。一个基金的资金很少，两个基金会合作，很多活动就能做起来，资源共享。
夏：相互协作。
余：相互协作。
赵：您期待陆家嘴社区公益基金会与居委的关系是什么样的？
杭：合作关系，上下级关系。基金会是街道层面发起的，辐射到居委会。居委在下面开展活动。居委会成立公益基金会很难。基金会成立好了，可以聘请公益组织来为社区服务。
吕：
夏：
余：
赵：您认为如何使居民广泛关注参与社区基金会的工作？
杭：招志愿者，居委发动居民做宣传
吕：必须要在居委领导下开展工作。可以跟志愿者讨论，设定计划，要在居委领导下一项项落实。让居民实际得利。
夏：宣传
余：
赵：您认为，陆家嘴社区公益基金会在发展过程中可能遇到的挑战是什么？
杭：社区多元化的挑战。基金会在不断创新，不一定要停留在对老服务，面要广一点。基金会也要考虑年轻的白领，放学后的双职工子女这一块。比如找大学生勤工俭学，把孩子聚集在一块，暑期给孩子们安排各种各样的活动。老中青小都要涉及。
吕：老中青幼都要照顾到。如何把寒暑假利用起来，帮助小家庭解决后顾之忧。
夏：
余：
赵：现在陆家嘴基金会注册资金100万，想像一下未来3年可能募捐的资金额？
杭：100万远远不够，面广的话，1000万差不多
吕：
夏：
余：
赵：陆家嘴公益基金会重点需要关注的问题应该是什么？
杭：助老，青少年发展，健康，禁毒禁赌，
吕：防诈骗，老人关怀
夏：社会安定
余：
时间：2016年4月20日下午3：40－5：00
地点：陈家门，浦东大道709号
访谈者：赵翔，何莉
访谈对象：陈（女），阎（女），奚（女），周（女）
赵：先介绍一下，2015年陆家嘴街道成立了陆家嘴社区公益基金会，希望整合社区资源更好地为居民服务。现在需要理清发展方向，制定三年规划。我们映绿公益事业发展中心来
赵：您在陆家嘴居住／工作时间有多久（取长的）？年龄？
陈：30多年，42岁
阎：50多年，56岁
赵：您知道陆家嘴社区公益基金会吗？
陈：知道。已经与陆家嘴基金会有一个关于健康方面的项目合作，测血压、体重。我们这个居委是基金会的一个合作试点。后面还会跟医院进行合作。医生每周都会来测量，还会来讲课。
阎：知道。
赵：如果提到陆家嘴社区公益基金会，您马上会想到的三个词是什么？
陈：和谐，（为社区居民服务）社区，服务
阎：公益，慈善，温暖，帮助
赵：您希望陆家嘴社区公益基金会是以资助型／运作型为主？
陈：运作型，居委没有那么多时间精力来做
阎：运作型，请第三方
赵：陆家嘴社区基金会需要与各方协调关系。你期待陆家嘴社区公益基金会与政府的关系是什么样的？
陈：不好说。
阎：不好说。
赵：您期待陆家嘴社区公益基金会跟辖区内的企业是什么关系？
陈：没想过这个问题。
阎：企业可以资助基金会的活动，互惠互利
赵：您期待陆家嘴社区公益基金会与辖区内社区公益组织的关系是什么样的？
陈：资源共享。
阎：资源共享，社区基金会更多地为社区服务。
赵：您期待陆家嘴社区公益基金会与居委会的关系是什么样的？
陈：合作关系
阎：我们可能有他们需要的服务对象，他们可以提供服务，合作关系
赵：如何使居民积极广泛地参与陆家嘴社区公益基金会的活动？
陈：宣传
阎：通过一些活动让居民了解，让居民得到实惠，能亲身感受到服务。
赵：您认为陆家嘴社区公益基金会将来可能会面临的挑战是什么？
陈：项目是不是适应社区，项目是不是能落地得到居民的认可，老百姓是不是能参与，感兴趣
阎：人手可能不够，信息透明公开，接受社会监督的挑战。
赵：陆家嘴社区基金会的注册资金是100万，您设想一下，未来三年陆家嘴社区公益基金会可能募集的资金会有多少？
陈：500万
阎：2000-3000万。郭美美事件让很多捐助人寒心，所以要透明公开，有监督。
赵：您认为陆家嘴社区公益基金会重点应该关注哪些社区问题？
陈：大病健康问题，吃福利问题，助老。现在老百姓生了大病，能得到了一些实惠，是好的。但是低保对象老了以后，怎么办，变成政府养懒汉。纳税人的钱没有被好好利用。有些年轻人，就是不想干活。希望他们可以自食其力。不是在帮困，变成养懒汉。还有助老健康等，参与的居民比较多。希望能得到更多的扶持。
阎：大病，比如康复俱乐部
4:21pm
赵：背景介绍。您有没有听说过陆家嘴社区公益基金会？
奚：听过，具体情况不知道，参加凝心聚力基金会
周：听过，参加凝心聚力基金会
赵：您在陆家嘴生活／工作的时间？年龄？
奚：27年，57年，60岁
周：26年，52年，65岁
赵：提到陆家嘴社区公益基金会，您想到的三个词？
奚：助老，垃圾分类，环保，帮扶，慈善，扶贫
周：为老年服务，娱乐，环保，公益活动
赵：您希望陆家嘴社区公益基金会是以资助型／运作型为主？
奚：资助型
周：资助型
赵：您期待陆家嘴社区公益基金会与政府的关系是什么样的？
奚：政府直接抓的一个项目，应该是有关系的，是上下级关系。
周：跟政府没关系。
赵：您期待陆家嘴社区公益基金会与辖区内企业有什么关系？
奚：企业是要捐助的，有捐助关系。
周：同上。
赵：您期待陆家嘴社区公益基金会与社会组织有什么关系？
奚：关系紧密，因为都是基层，互利关系
周：关系紧密，互利关系
赵：您认为陆家嘴社区公益基金会与各个居委的关系是什么样的？
奚：同
周：提供资源，互相协作
赵：如何使居民广泛地参与陆家嘴社区公益基金会的工作？
奚：通过居委会来宣传，居委会会找我们居民去参与基金会的工作，给居民提供平台，可以参与并自治管理，直接给居民福利
周：同
赵：您觉得陆家嘴社区公益基金会需要重点关注的社区问题？
奚：基金会发展的规模越大，对我们越有利。现在进入老年社会，独生子女多，有一个老人住院，小孩的压力就非常大。非常希望多关注老年人问题。环保，垃圾分类，选小区文明楼主，绿化，小区停车位太多，集中起来，应该变成绿化带。健康教育问题：雾霾问题，基金会能不能给居民上课，在雾霾天不要把车开出去
周：同上
赵：您认为陆家嘴社区公益基金会发展过程中可能面临的挑战？
奚：政府政策的挑战，政府支不支持，力度够不够
周：同上
赵：陆家嘴社区公益基金会成立时的注册资金是100万，您期望未来三年有可能募集到多少？
奚：500万
周：700万
